哈弗汽车系列哈弗汽车修设哈弗汽车

　　正在汽车智能化飞速繁荣确当下，车机体例的升级已成为消费者闭切的热门话题。然而，长城汽车旗下哈弗H6国潮版的车主们却因未能享用到应有的固件空中升级（FOTA）任事而感觉没趣和气愤。自2021年上市今后，数名车主向媒体反响，他们正在购车时被见知该车型可享用终生免费的FOTA升级，但实际却是近三年来继续没有更新。

　　消费者刘先生正在2022年5月以9万元的价值购入了哈弗H6国潮版车型，当初的发卖胀吹声称，非论何时均可享有整车FOTA升级任事。然而，当前他却出现我方的车机体例从未实行过任何版本更新，无法操纵最新的导航软件和智能互联成效，如Hicar/CarPlay等。“谁能思到，其他车型屡次更新，我的车却没有任何信息，感应似乎被区别对于。”刘先生无奈地默示。

　　这一投诉不光限于刘先生，很多车主正在社交媒体上早先联名发声，纷纷默示我方的车机体例迂腐，导航舆图不再确切，体例运转也往往卡顿。记者正在考察中出现，哈弗官网看待H6国潮版的胀吹中清楚提到“终生免费，整车FOTA升级”的实质，所以很多车主将未能升级视作对消费者的误导和不公。

　　而正在不久前，长城汽车宣告将向局限哈弗车型推送OTA升级，但令人没趣的是，H6国潮版并不正在此列。长城哈弗的客服默示，该车型目前没有揭橥新的升级包，也不救援适配其它升级。针对这一题目，哈弗公闭部称正正在与本事部分疏通，默示将持续闭切车主的诉求。

　　这种情形并不是单独的表象。跟着智能化连接胀动，越来越多的消费者早先闭切汽车的科技设备及其可更新性。然而，相同的诉苦正在多个品牌中也时常显露。本年，长安汽车及春风日产等品牌均因未能为老款车型推送须要的车机体例升级而遭受车主投诉，多个品牌被责备存正在伪善胀吹及区别对于的情状。

　　当前，消费者对车辆的操纵体验条件越来越高，不满情感不息上升。长城哈弗H6国潮版的车主们祈望官方也许清楚其车辆的升级适配打算，立场透后，提升消费者的相信感。结果，同意的“终生免费升级”不行仅仅是一句标语，更应该转化为确凿的任事同意。如不管理这一题目，长城汽车的品牌气象和客户黏性将很难维系。所以，期望官方对车主的诉求有所回应，而车主们也需求理性对于新本事繁荣的机缘与挑拨。